A Generictec®, com sede em Santa Maria da Feira, Portugal, respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) (Regulamento (UE) 2016/679).

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações ao utilizar a aplicação Plan2Charge – Simulador VE e os nossos serviços online.

1. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Conta de utilizador: Nome, e-mail, avatar e preferências definidas pelo utilizador.
• Comentários e avaliações: Nome, avatar, conteúdo publicado e data da publicação.
• Informações de utilização: Dados sobre interações com a aplicação e o site.
• Dados do dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma e identificadores anónimos.

2. Finalidade e Base Legal do Tratamento de Dados

Cumprimos o RGPD e tratamos os seus dados apenas quando existe uma base legal válida, conforme definido no artigo 6.º do RGPD.

• Execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b): Para fornecer os serviços da aplicação e manter a conta de utilizador ativa.
• Consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a): Para o envio de comunicações de marketing, caso o utilizador dê o seu consentimento explícito.
• Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f): Para melhorar a experiência do utilizador e otimizar o desempenho do serviço.
• Cumprimento de obrigações legais (art. 6.º, n.º 1, alínea c): Para responder a solicitações legais ou ordens judiciais.

3. Como Utilizamos os Dados

Os seus dados são utilizados para:

• Fornecer e manter os serviços da aplicação.
• Permitir interações como comentários e avaliações.
• Exibir o avatar nos comentários e outras áreas relevantes da aplicação.
• Melhorar a funcionalidade e a experiência do utilizador.
• Garantir a segurança da aplicação e proteger contra fraudes.

4. Retenção dos Dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.

• Conta de utilizador: Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa.
• Comentários e avaliações: Ficam visíveis até que o utilizador os elimine ou solicite a remoção.

Após este período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

5. Partilha e Subprocessadores

A Generictec não vende nem transfere os seus dados pessoais para terceiros. No entanto, utilizamos subprocessadores para garantir o funcionamento dos nossos serviços, incluindo:

• Serviços de alojamento para armazenamento seguro de dados.
• Plataformas de pagamento como Apple App Store e Google Play Store para gestão de subscrições.
• Serviços analíticos para otimização da experiência do utilizador.

Todos os subprocessadores cumprem o RGPD e garantem a segurança dos dados.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Para mais detalhes sobre os cookies utilizados e como geri-los, consulte a Política de Cookies disponível no nosso site.

7. Direitos dos Utilizadores

Os utilizadores têm os seguintes direitos ao abrigo do RGPD:

• Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
• Direito de retificação: Corrigir informações incorretas ou incompletas.
• Direito ao esquecimento: Solicitar a eliminação dos seus dados.
• Direito à portabilidade: Transferir os seus dados para outro serviço.
• Direito à oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para certas finalidades.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail indicado abaixo.

8. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão notificadas através da aplicação ou do website.

9. Contactos

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Rua Santo António, Portugal
Website: https://plan2charge.app
E-mail: info@plan2charge.app